[누벨덤] 이데베논 하이텐션 크림 50ml (수분, 보습)

반품주소 :  경기도 고양시 덕양구 화중로130번길 48 삼원프라자 202호 엠에스지그램 앞         

교환 및 반품은 상품 수령일로 부터 7일 이내 반드시 Q&A 게시판 이나 카카오톡 채널 엠에스지그램으로 접수를 해주셔야 하며, 사전에 합의되지 않은 교환, 반품에 대해서는 반송 처리될 수 있으니 꼭 접수 후 발송 부탁드립니다.

교환, 반품 시에는 받아보신 상태 그대로 (본품 및 사은품 등) 박스에 잘 넣어서 함께 보내주셔야 합니다.

- 교환 안내

교환은 회원에 한해 1회 한정되며 차액 발생시 예치금으로 적립되고, 추가금 발생시 추가금액만큼 계좌로 입금해 주셔야 합니다.

고객 변심에 의한 교환일 경우 : 왕복 택배비 (6,000원) 고객 부담

상품 불량, 오배송 시 같은 상품으로 교환할 경우 :  무료

상품 불량, 오배송 시 다른 상품으로 교환할 경우 : 3,000원 고객 부담

- 반품 안내

고객 변심에 의한 반품일 경우 : 반품 상품을 제외한 실 구매 금액이 5만원 이상일 경우 3,000원, 5만원 미만일 경우 6,000원 고객 부담

상품 불량, 오배송으로 인한 반품일 경우 : 반품 상품을 제외한 실 구매 금액이 5만원 이상일 경우 무료, 5만원 미만일 경우 3,000원 고객 부담

- 교환, 반품 불가 안내

세일 상품, 품절 상품, 주문 제작 상품 및 식품류의 경우

교환, 반품기간(상품 수령일로부터 7일)이 경과된 상품의 경우

고객님의 책임 있는 사유 또는 부주의로 인해 상품등이 멸실 또는 가치가 훼손된 경우

화장품, 식품, 가전제품 등의 포장을 개봉하였거나 포장이 훼손되어 상품가치가 상실된 경우

고객님의 사용 또는 일부 소비에 의하여 상품의(사은품 포함) 가치가 현저히 감소한 경우

시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 상품등의 가치가 현저히 감소한 경우

복제가 가능한 상품등의 포장을 훼손한 경우는 반품이 불가합니다.

사은품 및 샘플의 사용 후 반품을 원하실 경우 사용한 제품의 정가 금액이 청구 됩니다.

신중하게 구매해 주시길 바라며 자세한 문의사항은

고객센터 또는 사이트 Q&A 게시판, 카카오톡 채널 엠에스지그램으로 문의해 주시면 빠른 상담 도와드리겠습니다.